Відгуки про компанію Інтернет магазин Брайт
- Максим М.
Обычный магазин. Торгуют продуктом высокого качества.
Шероховатости:
1. позвонили через час и даже позже. Желательно оперативнее реагировать, сейчас 2017 год, а не 10 лет назад, когда интернет-продажи были в диковинку, и покупатель готов был ждать звонка сколько угодно. Также желательно поработать над культурой общения. Просто проанализируйте разговор с оператором крупного магазина
2. не указан адрес магазина. Его либо нет, и работают по отправке, либо человек не хочет, чтобы туда заходили. Встречался с продавцом на улице около Макдака. Укажите адрес, не стесняйтесь, пусть у вас там хоть закуток. Это повысит лояльность и продажи тоже. А займет 10 минут
3. чтобы забрать товар, надо предварительно договариваться о встрече. Я не знал, поэтому прождал полчаса на холоде. Исправляется просто: нанимается девушка с приятным голосом и умением вести разговор по телефону. Она будет мгновенно принимать заказы, оплату и выдавать продукт. И в офисе постоянно будет находиться хотя бы один человек. Покупатель будет всегда обслужен и доволен, ему не придется ждать звонка и тусоваться на улице. Да, это доп. расходы, но посчитайте, может это будет выгоднее, чем терять покупателей. Ведь не все терпеливые. Вокруг полно подобных магазинов
Извините, что не поленился накатать такой подробный отзыв. Это не с целью опорочить вас, а только с целью улучшить ваш сервис, чтобы вы становились лучше и развивались.
Удачи вам! - Михаил П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Елена
Всё было сделано в короткий период времени, спасибо за оперативность.
- Станислав К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрей Ш.
Все прошло отлично. Рекомендую !
- Илья С.
- Григорий К.
- Вікторія К.
Заказ выполнен в срок, все в наличии, цена отличная. Буду рекомендовать и заказывать.
- Сергей М.
- Ольга К.
Быстро, качественно, доступно! Спасибо!
